Widerrufsrecht

Rückgabe und Widerruf

Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die vollständige Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular findest du unter Widerrufsrecht. Dort kannst du den Widerruf auch direkt über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ erklären oder uns eine E-Mail an shopsupport@whiteroot.de schreiben.

Rücksendung

Bitte sende die Ware an:

WhiteRoot UG – Retouren
Schwarzachstraße 7
93488 Schönthal
Deutschland

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Wir erstatten dir alle Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten spätestens 14 Tage nach Eingang deines Widerrufs, über dasselbe Zahlungsmittel. Wir können die Erstattung verweigern, bis die Ware wieder bei uns ist oder du nachweist, dass du sie zurückgeschickt hast.

Mängel und Transportschäden

Ist ein Artikel beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert, melde dich bitte unter shopsupport@whiteroot.de. Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren, siehe Gesetzliche Gewährleistung.