FAQ

Alles, was du wissen willst

Von Temperatur über PFAS bis Versand — hier findest du schnell die richtige Antwort. Und den Link, den du brauchst.

Welches Wachs brauche ich für welche Temperatur?

Vulcan für mild (+10 bis −4 °C), Polar für den klassischen Winter (−3 bis −9 °C), Glacier für sehr kalt (−7 bis −20 °C). Unsicher? Das Mixed 3er-Set deckt alles ab — oder lass dich vom Wachs-Finder in 30 Sekunden beraten.

Wachs aufbügeln, abkühlen lassen, abziehen, ausbürsten — fertig. Die komplette Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du unter So wachst du richtig.

Faustregel: nach etwa 3–5 Skitagen oder sobald der Belag stumpf wird. Unsere pflanzliche Formel hält bis zu 2× länger als klassisches Paraffin. Ablauf im Detail: So wachst du richtig — oder direkt im Video: Anleitung auf YouTube ansehen.

Nein. Ein Wachseisen (oder altes Bügeleisen ohne Dampflöcher), eine Abziehklinge und eine Bürste reichen. Schritt für Schritt: So wachst du richtig.

Unsere Wachse basieren vollständig auf pflanzlichen Rohstoffen aus europäischer Herkunft statt auf fossilem Erdöl-Paraffin. Warum das nicht nur ökologisch, sondern auch schneller und haltbarer ist, liest du unter Warum pflanzlich.

PFAS sind per- und polyfluorierte Chemikalien („Ewigkeitschemikalien“), die sich in der Umwelt nicht abbauen und im Wintersport zunehmend reguliert werden. WhiteRoot ist vollständig PFAS- und fluorfrei — unsere Performance kommt aus pflanzlicher Chemie, nicht aus Fluor. Mehr dazu: Warum pflanzlich.

WhiteRoot ist geruchsarm. Bei richtiger Bügeltemperatur entstehen keine stechenden Dämpfe wie bei manchem Paraffin. Trotzdem gilt immer: bei guter Belüftung arbeiten und die empfohlene Temperatur nicht überschreiten.

Ja. Alle Elements-Wachse funktionieren auf Ski- und Snowboard-Belägen gleichermaßen.

Versand in 2–3 Werktagen, versandkostenfrei ab 60 €. Als Members-Club-Mitglied bekommst du Priority Shipping — deine Bestellung wird bevorzugt bearbeitet, zum selben Preis.

Ja, innerhalb von 14 Tagen, ungeöffnet und ungenutzt. Details findest du in unseren AGB.

Du sammelst Impact Points — für jeden Euro, jeden Kilometer und jede Bewertung. Mit deiner Stufe (Starter → Verfolger → Spitzenreiter) schaltest du Dauerrabatt, Early Access und Priority Shipping frei. Alles dazu: Members Club.

Unsere Bike-Linie (Strada, City, Trail) ist Coming Soon. Sichere dir den Launch-Zugang auf der Bikewachs-Seite.

WhiteRoot Support

Noch Fragen?

Wir helfen dir direkt weiter — oder lass dich in 30 Sekunden zum passenden Wachs führen.